Tu Guía Completa para Comprar en Nuestros Centros de Distribución

En ISMERELY, valoramos tu tiempo y queremos que cada visita a nuestros centros de distribución sea exitosa. Por eso, hemos preparado esta guía que te ayudará a completar tu compra de manera rápida y sin contratiempos.

¿Por qué es importante seguir estos pasos?

Cuando todos nuestros embajadores siguen el mismo proceso, las filas avanzan más rápido, se reducen los errores y todos reciben mejor atención. Esta guía te ayudará a tener todo listo antes de tu visita y evitar inconvenientes.

Los 5 Pasos para una Compra Exitosa

Paso 1: Toma tu turno al llegar

En cuanto entres a la sucursal, lo primero que debes hacer es tomar tu turno. Los turnos se entregan en el orden que van llegando las personas. Es importante que conserves tu turno hasta que te llamen al mostrador.

Recuerda: Si llegas con un acompañante, solo necesitan tomar un turno por compra.

Paso 2: Prepara tu identificación y pedido

Mientras esperas tu turno, aprovecha para tener listos:

·       Tu identificación oficial (ID)

·       Tu número o lista de pedido

Si no tienes alguno de estos documentos cuando te llamen, el personal deberá atender a la siguiente persona y perderás tu turno. Por eso es muy importante tenerlos a la mano.

Tip útil: Guarda estos documentos en un lugar fácil de recordar antes de salir de casa.

Paso 3: Confirma tu pedido y realiza el pago

Cuando sea tu turno:

1.     El personal repetirá en voz alta los productos que pediste

2.     Escucha con atención y confirma que todo esté correcto

3.     Realiza tu pago con cualquiera de los métodos disponibles

Es el momento ideal para hacer cualquier pregunta o aclaración sobre tu pedido.

Paso 4: Revisa tu nota de venta inmediatamente

Una vez que pagues, recibirás tu nota de venta. Este documento es muy importante:

·       Revisa que tu nombre esté correcto

·       Verifica que los productos listados sean los que pediste

·       Confirma las cantidades

Atención: Después de recibir tu nota de venta, ya no se pueden hacer cambios. Por eso es fundamental que la revises antes de moverte del mostrador.

Paso 5: Recibe y verifica tu producto

El último paso:

·       Revisa que te entreguen todos los productos de tu nota

·       Verifica que estén completos y en buen estado

·       Si todo está correcto, firma de recibido

Tu firma confirma que recibiste todo correctamente y finaliza el proceso de compra.

Consejos para una visita más ágil

·       Planifica tu visita: Evita las horas pico si es posible

·       Lleva tu lista: Anota previamente los productos que necesitas

·       Pregunta si tienes dudas: Nuestro personal está para ayudarte

Recordatorio importante

Cada uno de estos pasos está diseñado para proteger tu compra y garantizar que recibas exactamente lo que necesitas. Al seguirlos, no solo te beneficias tú, sino que ayudas a que todos los embajadores tengan una mejor experiencia.

¿Quieres ver estos pasos en acción? Te invitamos a ver nuestro video tutorial donde explicamos visualmente cada paso del proceso.

En ISMERELY trabajamos cada día para brindarte el mejor servicio. Gracias por ser parte de nuestra comunidad de embajadores.